SAM c'est :

• Changement de journée en un seul clic
• Tous les rendez-vous de la journée dans une seule fenêtre
• Grille facile à lire grâce aux codes de couleur selon le type
• Horaire des conseillers de service et des techniciens très flexibles pour rencontrer vos besoins
• Gestion des horaires pour les congés, maladie, formation, vacances faciles à paramétrer
• Bilan précis des heures "vendues" en pourcentage par équipe
• Services recommandés provenant de votre système principal
• Statistiques de ventes des services recommandés par usager
• Identification de l'usager qui a prit le rendez-vous
• Accès à l'historique de service
• Réponse rapide à la cliente
• Une grille accessible par plusieurs usagers en même temps
• Création du prochain rendez-vous d'entretien

SAM vous donne les bénéfices suivants :

• Planification des rendez-vous plus précise, résultat
• Meilleur CSI
• Augmentation de la productivité